Termini e condizioni BestPrice4Goods — versione 14 ottobre 2026
1. Dati aziendali
Questo negozio online è gestito da BestPrice4Goods, una ditta individuale.
Sede legale: Oerlesestraat 101, 5021 TT Tilburg, Paesi Bassi
Numero CCIAA: 85199729
Numero di identificazione IVA: NL004064058B20
E-mail: bestprice4goods@hotmail.com
Telefono: +31 6 39857749
2. Ambito di applicazione
Le presenti condizioni si applicano agli acquisti di prodotti fisici effettuati dai consumatori direttamente su www.bestprices4goods.nl. Per consumatore si intende una persona fisica che non agisce per scopi professionali, commerciali o imprenditoriali. I diritti legali dei consumatori restano sempre in vigore. Per gli ordini aziendali o all'ingrosso, eventuali accordi diversi saranno stabiliti separatamente; le presenti condizioni per i consumatori non escludono i diritti legali previsti per le transazioni commerciali.
Per gli ordini effettuati tramite un'altra piattaforma di vendita, come bol, si applicano le condizioni e le procedure concordate in occasione di tale acquisto.
Puoi consultare e salvare queste condizioni prima di effettuare l'ordine. Su richiesta, te le invieremo gratuitamente via e-mail. In caso di contrasto, prevalgono gli accordi espressamente concordati con te, nella misura in cui ciò è consentito dalla legge. Una disposizione invalida non pregiudica le altre disposizioni né limita i tuoi diritti legali.
3. Informazioni sui prodotti e prezzi
Descriviamo i nostri prodotti, le varianti, il contenuto e i prezzi con la massima precisione possibile. Tutti i prezzi al consumo includono l'IVA. Eventuali spese di spedizione saranno indicate prima di confermare l'ordine.
Le offerte e gli sconti quantità sono soggetti alle condizioni indicate nell'offerta. Il prezzo concordato al momento della conclusione dell'ordine è quello applicabile al tuo acquisto.
Non siamo vincolati da errori palesi o evidenti, di cui si può ragionevolmente comprendere che non siano corretti. Se dovessimo riscontrare un simile errore, ti contatteremo.
La durata limitata, la disponibilità o le condizioni particolari di un'offerta sono indicate nell'offerta stessa. Una variazione di prezzo dopo la conclusione del contratto non modifica il prezzo concordato.
Il vantaggio cumulativo B4G si applica solo agli articoli selezionati e a più esemplari dello stesso articolo. Articoli diversi non possono essere sommati. Le quantità e i prezzi unitari sono indicati nella pagina del prodotto; verifica il totale durante il checkout. Il prezzo unitario più basso si riferisce al prezzo più basso all'interno delle quantità mostrate. In caso di reso parziale, non applicheremo a posteriori un prezzo unitario più alto agli articoli che decidi di trattenere, a meno che non sia stato stipulato un accordo chiaro e legalmente valido prima dell'acquisto.
4. Ordini e pagamenti
Prima di effettuare l'ordine, verifica il prodotto scelto, la variante, la quantità e i tuoi dati di contatto e di consegna.
Il contratto si conclude quando effettui l'ordine con obbligo di pagamento e noi lo confermiamo elettronicamente. Finché non avremo confermato la ricezione, potrai recedere dal contratto.
Puoi pagare utilizzando i metodi di pagamento disponibili durante il checkout. Le condizioni di pagamento applicabili saranno mostrate prima di completare l'ordine.
Puoi scegliere tra i metodi di pagamento offerti per il tuo ordine. Le condizioni del relativo servizio di pagamento si applicano al pagamento, ma non escludono i nostri obblighi in qualità di venditore. Con le presenti condizioni generali non obblighiamo i consumatori a pagare in anticipo più del 50% del prezzo d'acquisto. Puoi scegliere volontariamente di pagare l'intero importo in anticipo.
Conserva la conferma dell'ordine. Se questa manca o riscontri un errore nel tuo ordine, contattaci. In caso di fondato sospetto di frode, potremmo richiedere una verifica nei limiti consentiti dalla legge. Ciò non ci conferisce il diritto generale di annullare un contratto già concluso senza una valida motivazione.
5. Spedizione e consegna
Consegniamo nelle destinazioni disponibili nel nostro checkout, tra cui Paesi Bassi, Belgio e Germania. Vendiamo esclusivamente online; il ritiro in negozio fisico non è disponibile.
Per i Paesi Bassi: gli ordini effettuati nei giorni lavorativi prima delle ore 15:00 vengono spediti lo stesso giorno e generalmente consegnati il giorno lavorativo successivo. Gli ordini effettuati dopo le ore 15:00 o nel fine settimana vengono spediti il giorno lavorativo successivo. Per Belgio e Germania, il tempo di transito previsto è di 1-2 giorni lavorativi dalla spedizione. Eventuali tempi di consegna diversi indicati per l'articolo o prima dell'ordine si applicano a quell'ordine. I tempi di consegna previsti non costituiscono una garanzia di consegna incondizionata. Ciò non pregiudica una data di consegna ultima espressamente concordata o i tuoi diritti legali.
Per i Paesi Bassi, le spese di spedizione standard sono di €6,95 per ordini inferiori a €35; la spedizione è gratuita a partire da €35. Per Belgio e Germania, le spese di spedizione standard sono di €12,95. Il metodo disponibile e l'importo definitivo vengono indicati nel checkout prima di effettuare l'ordine. Leggi anche la nostra pagina Spedizione e consegna.
In caso di ritardo o qualora la consegna risulti impossibile, ti informeremo il prima possibile. I tuoi diritti legali in caso di mancata o tardiva consegna restano in vigore.
Siamo responsabili del rischio di smarrimento o danneggiamento durante la spedizione fino a quando tu, o un terzo da te designato che non sia il vettore, non ricevi l'ordine. Se scegli autonomamente un vettore che noi non abbiamo offerto, si applicano le norme legali previste per tale situazione.
Consegniamo all'indirizzo da te fornito. Segnala il prima possibile eventuali dati dell'indirizzo errati. Indagheremo su eventuali ritardi o mancanze presso il vettore; non è necessario che tu risolva autonomamente la questione con il vettore.
Se non è stato concordato un termine diverso, consegniamo al massimo entro 30 giorni. In caso di superamento del termine concordato, puoi inizialmente concederci un ulteriore termine ragionevole. Se la consegna non avviene comunque, puoi recedere dal contratto. Un termine aggiuntivo non è necessario se rifiutiamo la consegna o se la consegna puntuale è essenziale ai sensi delle norme legali. In caso di recesso per mancata consegna, rimborseremo gli importi dovuti senza ritardi ingiustificati.
Se consegniamo un ordine in più parti, non applicheremo spese di spedizione aggiuntive per la consegna successiva da noi scelta.
6. Annullamento prima della consegna
Vuoi annullare il tuo ordine? Contattaci il prima possibile tramite bestprice4goods@hotmail.com.
Se l'ordine non è ancora stato spedito, cercheremo di evitare la spedizione. Se è già in viaggio, puoi esercitare il diritto di recesso per i prodotti a cui tale diritto si applica. Non è necessario attendere la consegna per comunicarci la volontà di recedere.
7. Periodo di riflessione legale di 14 giorni
Hai il diritto di recedere dal tuo acquisto entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di riflessione scade 14 giorni dopo il giorno in cui tu, o un terzo da te designato che non sia il vettore, ricevi il prodotto.
Se più prodotti di un unico ordine vengono consegnati separatamente, il periodo di riflessione inizia dopo la ricezione dell'ultimo prodotto. Se un prodotto è composto da più spedizioni o componenti, il periodo di riflessione inizia dopo la ricezione dell'ultima spedizione o dell'ultimo componente.
8. Come recedere da un acquisto
Informaci prima della scadenza del periodo di riflessione con una dichiarazione chiara della volontà di recedere dal contratto.
Puoi farlo via e-mail a bestprice4goods@hotmail.com o per posta a:
BestPrice4Goods
Oerlesestraat 101
5021 TT Tilburg
Paesi Bassi
Puoi utilizzare il modulo standard riportato a fine delle presenti condizioni, ma non è obbligatorio. Indica preferibilmente il numero del tuo ordine e i prodotti che desideri restituire.
Per un recesso tempestivo non è necessaria alcuna approvazione preventiva.
9. Resi e spese di reso
Dopo aver comunicato il recesso, restituisci i prodotti senza ritardi ingiustificati e al massimo entro 14 giorni. Sei nei termini se spedisci i prodotti prima della scadenza di tale termine.
Il reso da Paesi Bassi e Belgio è gratuito tramite il metodo di reso da noi offerto. Contattaci per conoscere l'opzione di reso gratuita e l'indirizzo di reso corretto.
Se scegli autonomamente un altro metodo di reso, contattaci preventivamente per concordare il rimborso delle relative spese.
Imballa accuratamente il prodotto e includi i componenti e gli accessori forniti. Utilizza, ove ragionevolmente possibile, l'imballaggio originale. La mancanza dell'imballaggio originale non esclude automaticamente il tuo diritto di recesso.
Conserva la prova di spedizione.
10. Valutazione del prodotto
Durante il periodo di riflessione puoi esaminare e valutare il prodotto nella misura necessaria per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, come potresti fare in un negozio.
Sei responsabile esclusivamente della diminuzione di valore derivante da un uso che va oltre quanto necessario per tale scopo. Possiamo imputarti tale diminuzione di valore nella misura consentita dalla legge.
11. Eccezioni al diritto di recesso
Escludiamo il diritto di recesso solo quando è prevista un'eccezione legale e ti abbiamo informato chiaramente a riguardo prima dell'acquisto.
Ciò può riguardare, tra l'altro:
-
Prodotti realizzati secondo le tue specifiche o chiaramente di natura personale.
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Prodotti che si deteriorano rapidamente o hanno una durata limitata.
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Prodotti sigillati non idonei al reso per motivi sanitari o igienici, qualora la sigillatura sia stata rimossa dopo la consegna.
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Registrazioni audio o video e software per computer sigillati, qualora la sigillatura sia stata rimossa dopo la consegna.
Non tutti i prodotti cosmetici aperti sono automaticamente esclusi dal reso. L'eccezione legale pertinente deve essere effettivamente applicabile.
Un'eccezione al diritto di recesso non limita i tuoi diritti in caso di prodotto difettoso, danneggiato o consegnato in modo errato.
12. Rimborso dopo il recesso
Rimborseremo gli importi dovuti senza ritardi ingiustificati e al massimo entro 14 giorni dalla ricezione della tua comunicazione di recesso.
Possiamo attendere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto i prodotti o tu non avrai dimostrato di averli rispediti, a seconda di quale evento si verifichi per primo.
In caso di recesso completo, rimborseremo anche i costi originali della nostra consegna standard. Non vengono rimborsati i costi aggiuntivi dovuti alla scelta di un metodo di consegna più costoso.
In caso di reso di solo un parte dell'ordine, non rimborseremo i costi di consegna originali.
Effettueremo il rimborso utilizzando lo stesso metodo di pagamento che hai utilizzato, a meno che tu non acconsenta espressamente a un metodo diverso. Non applicheremo costi per il rimborso.
13. Consegna errata, danneggiata o difettosa
Hai ricevuto un prodotto errato, danneggiato o difettoso? Contattaci e descrivi il problema. Indica preferibilmente il numero del tuo ordine. Le foto possono aiutare a valutare la situazione.
Offriamo una soluzione adeguata ai sensi dei tuoi diritti legali. Se non abbiamo consegnato correttamente, le spese necessarie per la riparazione, la sostituzione e la spedizione saranno a nostro carico.
14. Garanzia legale
Hai diritto a un prodotto conforme al contratto e a quanto ragionevolmente puoi aspettarti, tenendo conto, tra l'altro, della tipologia di prodotto, del prezzo e delle informazioni fornite.
La garanzia legale è indipendente dal periodo di riflessione di 14 giorni. La scadenza del termine di reso non pregiudica i tuoi diritti legali di garanzia.
In caso di difetto, puoi richiedere, secondo le condizioni legali applicabili, la riparazione o la sostituzione gratuita. Qualora ciò non sia possibile o non avvenga correttamente, potresti avere diritto a una riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto.
Eventuale garanzia di fabbrica è aggiuntiva e non limita i tuoi diritti legali. Per la garanzia legale puoi rivolgerti direttamente a BestPrice4Goods.
15. Domande e reclami
Invia domande o reclami a bestprice4goods@hotmail.com o telefona al numero +31 6 39857749.
Descrivi il tuo reclamo il più chiaramente possibile e indica preferibilmente il numero del tuo ordine. Tratteremo i reclami con cura e ti informeremo sulla soluzione proposta. Se è necessaria un'ulteriore indagine, ti comunicheremo i passi successivi.
16. Dati personali
Trattiamo i dati personali come descritto nella nostra informativa sulla privacy. Lì troverai quali dati utilizziamo, per quali scopi e quali diritti hai. Per l'ordine, il pagamento e la spedizione possiamo condividere i dati necessari con i fornitori di servizi coinvolti, come Shopify, i servizi di pagamento e i partner di spedizione. Un ordine o una registrazione non implicano automaticamente il tuo consenso a ricevere newsletter. Puoi disiscriverti tramite il link di disiscrizione nelle e-mail di marketing.
17. Legge applicabile
Il contratto è disciplinato dal diritto olandese.
Questa scelta di legge non priva i consumatori della protezione delle norme imperative in materia di consumo previste per il loro luogo di residenza abituale, qualora tali norme fossero applicabili senza questa scelta di legge. Le norme legali in materia di foro competente restano in vigore. Non imponiamo ai consumatori un foro esclusivo che limiti le loro possibilità legali.
18. Modifiche delle presenti condizioni
Per il tuo ordine si applica la versione delle condizioni disponibile al momento della conclusione del contratto. Le modifiche successive non limitano i diritti derivanti da un contratto già concluso.
19. Forza maggiore e responsabilità
Se una circostanza al di fuori del nostro controllo impedisce l'esecuzione, ti informeremo il prima possibile sulle conseguenze e sulle possibili soluzioni. La forza maggiore non costituisce un'esclusione automatica dei tuoi diritti legali di consegna, risoluzione o rimborso. Un ritardo da parte di un fornitore o di un vettore non ci esonera automaticamente dai nostri obblighi.
La nostra responsabilità è valutata secondo la legge applicabile. Le presenti condizioni non contengono un'esclusione generale per i danni di cui siamo legalmente responsabili. I diritti dei consumatori, la garanzia legale e la responsabilità che non possono essere legalmente escluse restano in vigore.
Allegato: modulo standard per il recesso
Compila questo modulo e invialo solo se desideri recedere dal contratto.
A: BestPrice4Goods, Oerlesestraat 101, 5021 TT Tilburg, Paesi Bassi; e-mail: bestprice4goods@hotmail.com.
Io/Noi (*) dichiaro/dichiariamo (*) con la presente di recedere/recedere (*) dal contratto relativo alla vendita dei seguenti beni:
Descrizione dei beni: ........................................................
Ordinati il (*) / ricevuti il (*): ........................................................
Nome/i del consumatore/i: ........................................................
Indirizzo del consumatore/i: ........................................................
Numero dell'ordine (facoltativo): ........................................................
Firma del consumatore/i (solo in caso di presentazione cartacea): ........................................................
Data: ........................................................
(*) Barrare quanto non applicabile.