Ogólne warunki handlowe BestPrice4Goods — wersja z 14 października 2026 r.
1. Dane firmy
Niniejszy sklep internetowy jest prowadzony przez BestPrice4Goods, jednoosobową działalność gospodarczą.
Adres siedziby: Oerlesestraat 101, 5021 TT Tilburg, Holandia
Numer KvK (Holenderska Izba Handlowa): 85199729
Numer identyfikacji VAT: NL004064058B20
E-mail: bestprice4goods@hotmail.com
Telefon: +31 6 39857749
2. Zakres stosowania
Niniejsze warunki mają zastosowanie do zakupów produktów fizycznych dokonywanych przez konsumentów bezpośrednio za pośrednictwem strony www.bestprices4goods.nl. Konsumentem jest osoba fizyczna nieprowadząca działalności zawodowej lub gospodarczej. Ustawowe prawa konsumenta pozostają zawsze w mocy. W przypadku zamówień biznesowych lub hurtowych wszelkie odmienne ustalenia będą dokumentowane osobno; niniejsze warunki konsumenckie nie wyłączają ustawowych praw przedsiębiorców.
W przypadku zamówień realizowanych za pośrednictwem innych platform sprzedażowych, takich jak bol, obowiązują warunki i procedury uzgodnione przy takim zakupie.
Możesz zapoznać się z niniejszymi warunkami przed złożeniem zamówienia i zapisać je. Na życzenie prześlemy je bezpłatnie pocztą elektroniczną. W przypadku sprzeczności, ustalenia wyraźnie uzgodnione z Tobą mają pierwszeństwo, o ile jest to prawnie dopuszczalne. Nieważność jednego z postanowień nie wpływa na pozostałe postanowienia ani nie ogranicza Twoich ustawowych praw.
3. Informacje o produktach i ceny
Opisujemy nasze produkty, warianty, zawartość i ceny tak dokładnie, jak to możliwe. Wszystkie ceny konsumenckie zawierają podatek VAT. Ewentualne koszty wysyłki są podawane przed złożeniem zamówienia.
Oferty i rabaty ilościowe obowiązują zgodnie z warunkami określonymi w danej ofercie. Cena uzgodniona podczas finalizacji zamówienia obowiązuje przy Twoim zakupie.
Oczywiste pomyłki lub błędy, o których można rozsądnie zrozumieć, że są nieprawidłowe, nie są dla nas wiążące. Jeśli wykryjemy taki błąd, skontaktujemy się z Tobą.
Ograniczony okres ważności, dostępność lub szczególne warunki oferty są podawane przy ofercie. Zmiana ceny po zawarciu umowy nie zmienia ustalonej ceny.
Promocja „B4G Stapelvoordeel” (rabat ilościowy) dotyczy wyłącznie wybranych artykułów i zakupu wielu egzemplarzy tego samego artykułu. Różne artykuły nie sumują się. Ilości oraz ceny za sztukę znajdują się na stronie produktu; sprawdź sumę w koszyku. Najniższa cena za sztukę odnosi się do najniższej ceny w ramach wyświetlonych ilości. W przypadku zwrotu częściowego nie stosujemy wstecznie wyższej ceny za sztukę do artykułów, które zatrzymujesz, chyba że przed zakupem uzgodniono inaczej w sposób jasny i prawnie wiążący.
4. Zamawianie i płatności
Przed złożeniem zamówienia sprawdź wybrany produkt, wariant, ilość oraz swoje dane kontaktowe i adresowe.
Umowa zostaje zawarta w momencie złożenia zamówienia z obowiązkiem zapłaty i potwierdzenia go przez nas drogą elektroniczną. Dopóki nie potwierdzimy otrzymania zamówienia, możesz odstąpić od umowy.
Możesz płacić metodami dostępnymi podczas realizacji płatności. Obowiązujące warunki płatności są wyświetlane przed sfinalizowaniem zamówienia.
Wybierasz spośród metod płatności oferowanych przy Twoim zamówieniu. Warunki ewentualnego dostawcy usług płatniczych mają zastosowanie do płatności, ale nie zdejmują z nas obowiązków sprzedawcy. Na podstawie niniejszych warunków nie wymagamy od konsumentów wpłaty z góry więcej niż 50% ceny zakupu. Możesz dobrowolnie zdecydować się na pełną przedpłatę.
Zachowaj potwierdzenie zamówienia. Czy go brakuje lub widzisz błąd w zamówieniu? Skontaktuj się z nami. W przypadku uzasadnionego podejrzenia oszustwa możemy w granicach prawa żądać weryfikacji. Nie daje nam to ogólnego prawa do anulowania już zawartej umowy bez ważnego powodu.
5. Wysyłka i dostawa
Dostarczamy do miejsc dostępnych w naszym koszyku, w tym do Holandii, Belgii i Niemiec. Sprzedajemy wyłącznie online; odbiór osobisty w sklepie stacjonarnym nie jest możliwy.
Dla Holandii obowiązuje zasada: zamówienia złożone w dni robocze przed 15:00 są wysyłane tego samego dnia i zazwyczaj dostarczane w następnym dniu roboczym. Zamówienia po 15:00 lub w weekendy wysyłamy w następnym dniu roboczym. Dla Belgii i Niemiec przewidywany czas tranzytu wynosi 1–2 dni robocze od wysyłki. Inny czas dostawy podany przy artykule lub przed złożeniem zamówienia ma zastosowanie do danego zamówienia. Przewidywane czasy dostawy nie stanowią bezwarunkowej gwarancji dostawy. Nie narusza to wyraźnie uzgodnionego ostatecznego terminu dostawy ani Twoich ustawowych praw.
W Holandii standardowe koszty wysyłki wynoszą 6,95 € przy kwocie zamówienia poniżej 35 €, a powyżej 35 € wysyłka jest bezpłatna. Dla Belgii i Niemiec standardowe koszty wysyłki wynoszą 12,95 €. Dostępna metoda i ostateczna kwota są wyświetlane w koszyku przed złożeniem zamówienia. Przeczytaj również naszą stronę Wysyłka i dostawa.
W przypadku opóźnienia lub gdy dostawa okaże się niemożliwa, poinformujemy Cię tak szybko, jak to możliwe. Twoje ustawowe prawa w przypadku niedostarczenia lub opóźnienia dostawy pozostają w mocy.
Ponosimy ryzyko utraty lub uszkodzenia podczas transportu, dopóki Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, nie otrzyma zamówienia. Jeśli wybierzesz własnego przewoźnika, którego nie oferowaliśmy, obowiązują przepisy ustawowe dla takiej sytuacji.
Dostarczamy na wskazany przez Ciebie adres. Zgłoś nieprawidłowe dane adresowe najszybciej jak to możliwe. Badamy opóźnienie lub zaginięcie u przewoźnika; nie musisz samodzielnie rozwiązywać tego z przewoźnikiem.
Jeśli nie uzgodniono innego terminu, dostarczamy towar najpóźniej w ciągu 30 dni. W przypadku przekroczenia ustalonego terminu możesz wyznaczyć nam dodatkowy rozsądny termin. Jeśli po tym terminie dostawa nadal nie nastąpi, możesz odstąpić od umowy. Dodatkowy termin nie jest potrzebny, jeśli odmawiamy dostawy lub terminowa dostawa jest istotna zgodnie z przepisami prawa. W przypadku odstąpienia od umowy z powodu niedostarczenia towaru zwracamy należne kwoty bez zbędnej zwłoki.
Jeśli dostarczamy zamówienie w częściach, nie pobieramy dodatkowych kosztów wysyłki za dostawę uzupełniającą wybraną przez nas.
6. Anulowanie przed dostawą
Chcesz anulować zamówienie? Skontaktuj się z nami jak najszybciej pod adresem bestprice4goods@hotmail.com.
Jeśli zamówienie nie zostało jeszcze wysłane, postaramy się wstrzymać wysyłkę. Jeśli jest już w drodze, możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy dla produktów, do których to prawo ma zastosowanie. Nie musisz czekać na dostawę, aby poinformować nas, że chcesz odstąpić od umowy.
7. Ustawowy 14-dniowy okres do namysłu
Masz prawo odstąpić od zakupu w ciągu 14 dni bez podania przyczyny.
Okres do namysłu upływa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub wskazana przez Ciebie osoba trzecia, inna niż przewoźnik, otrzymacie produkt.
Jeśli wiele produktów z jednego zamówienia jest dostarczanych osobno, okres do namysłu rozpoczyna się po otrzymaniu ostatniego produktu. Jeśli produkt składa się z wielu przesyłek lub części, okres do namysłu rozpoczyna się po otrzymaniu ostatniej przesyłki lub części.
8. Jak odstąpić od zakupu
Poinformuj nas przed upływem okresu do namysłu, składając jednoznaczne oświadczenie o odstąpieniu od umowy.
Możesz to zrobić drogą e-mailową na adres bestprice4goods@hotmail.com lub pocztą tradycyjną na adres:
BestPrice4Goods
Oerlesestraat 101
5021 TT Tilburg
Holandia
Możesz skorzystać z formularza wzorcowego znajdującego się na końcu niniejszych warunków, ale nie jest to obowiązkowe. Wskazane jest podanie numeru zamówienia oraz produktów, które chcesz zwrócić.
Dla skutecznego odstąpienia od umowy nie jest wymagana wcześniejsza zgoda.
9. Zwrot towaru i koszty zwrotu
Po zgłoszeniu odstąpienia od umowy odeślij produkty bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni. Dotrzymasz terminu, jeśli wyślesz produkty przed jego upływem.
Zwrot z Holandii i Belgii jest bezpłatny przy użyciu oferowanej przez nas metody zwrotu. Skontaktuj się z nami, aby uzyskać informacje o bezpłatnej możliwości zwrotu i właściwym adresie.
Jeśli z własnej inicjatywy wybierzesz inną metodę zwrotu, skontaktuj się z nami wcześniej w sprawie zwrotu kosztów.
Zapakuj produkt starannie i dołącz wszystkie części oraz akcesoria. O ile to możliwe, użyj oryginalnego opakowania. Brak oryginalnego opakowania nie wyklucza automatycznie prawa do odstąpienia.
Zachowaj dowód nadania.
10. Ocena produktu
W trakcie okresu do namysłu możesz obejrzeć i sprawdzić produkt w zakresie niezbędnym do ustalenia jego natury, właściwości i działania, tak jak zrobiłbyś to w sklepie.
Odpowiadasz jedynie za zmniejszenie wartości powstałe w wyniku użytkowania wykraczającego poza to, co jest konieczne. Możemy potrącić to zmniejszenie wartości w zakresie dozwolonym przez prawo.
11. Wyjątki od prawa do odstąpienia od umowy
Wyłączamy prawo do odstąpienia od umowy tylko wtedy, gdy istnieje ustawowy wyjątek i poinformowaliśmy Cię o tym wyraźnie przed zakupem.
Dotyczy to między innymi:
-
Produktów wykonanych według Twoich specyfikacji lub o charakterze wybitnie osobistym.
-
Produktów szybko psujących się lub o krótkim terminie przydatności.
-
Produktów zapieczętowanych, których nie można zwrócić ze względów zdrowotnych lub higienicznych, jeśli pieczęć została zerwana po dostawie.
-
Zapieczętowanych nagrań audio lub wideo oraz oprogramowania komputerowego, których pieczęć została zerwana po dostawie.
Nie każdy otwarty produkt kosmetyczny jest automatycznie wykluczony ze zwrotu. Dany wyjątek ustawowy musi faktycznie mieć zastosowanie.
Wyjątek od prawa do odstąpienia nie ogranicza Twoich praw w przypadku wadliwego, uszkodzonego lub błędnie dostarczonego produktu.
12. Zwrot płatności po odstąpieniu od umowy
Zwracamy należne kwoty bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania Twojego zgłoszenia o odstąpieniu.
Możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania produktów lub dostarczenia przez Ciebie dowodu ich odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
W przypadku pełnego odstąpienia zwracamy również pierwotne koszty naszej standardowej dostawy. Dodatkowe koszty wynikające z wyboru przez Ciebie droższej metody dostawy nie podlegają zwrotowi.
W przypadku zwrotu tylko części zamówienia nie zwracamy pierwotnych kosztów dostawy.
Zwracamy płatność tą samą metodą, której użyłeś, chyba że wyraźnie zgodzisz się na inną metodę. Nie pobieramy żadnych opłat za dokonanie zwrotu.
13. Błędna, uszkodzona lub wadliwa dostawa
Otrzymałeś błędny, uszkodzony lub wadliwy produkt? Skontaktuj się z nami i opisz problem. Najlepiej podaj numer zamówienia. Zdjęcia mogą pomóc w ocenie sytuacji.
Oferujemy odpowiednie rozwiązanie zgodnie z Twoimi ustawowymi prawami. Jeśli dostarczyliśmy towar błędnie, niezbędne koszty naprawy, wymiany i wysyłki ponosimy my.
14. Gwarancja ustawowa
Masz prawo do produktu, który jest zgodny z umową i który możesz rozsądnie oczekiwać, biorąc pod uwagę m.in. rodzaj produktu, cenę i udzielone przez nas informacje.
Gwarancja ustawowa jest niezależna od 14-dniowego okresu do namysłu. Upływ okresu zwrotu nie kończy Twoich ustawowych praw gwarancyjnych.
W przypadku wady, zgodnie z obowiązującymi przepisami ustawowymi, możesz domagać się bezpłatnej naprawy lub wymiany. Jeśli nie jest to możliwe lub nie zostanie wykonane w sposób właściwy, możesz mieć prawo do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy.
Ewentualna gwarancja producenta jest dodatkowa i nie ogranicza Twoich praw ustawowych. W sprawie gwarancji ustawowej możesz zwrócić się bezpośrednio do BestPrice4Goods.
15. Pytania i reklamacje
Pytania lub reklamacje przesyłaj na adres bestprice4goods@hotmail.com lub dzwoń pod numer +31 6 39857749.
Opisz swoją reklamację jak najdokładniej i najlepiej podaj numer zamówienia. Reklamacje rozpatrujemy starannie i informujemy o zaproponowanym rozwiązaniu. Jeśli konieczne będzie dalsze badanie, poinformujemy o kolejnych krokach.
16. Dane osobowe
Przetwarzamy dane osobowe zgodnie z naszą polityką prywatności. Tam przeczytasz, jakie dane wykorzystujemy, do czego je wykorzystujemy i jakie masz prawa. W celu realizacji zamówienia, płatności i wysyłki możemy przekazywać niezbędne dane współpracującym usługodawcom, takim jak Shopify, operatorzy płatności i partnerzy wysyłkowi. Zamówienie lub rejestracja nie oznaczają automatycznie zgody na otrzymywanie newsletterów. Możesz zrezygnować z subskrypcji za pomocą linku w wiadomościach marketingowych.
17. Prawo właściwe
Umowa podlega prawu holenderskiemu.
Ten wybór prawa nie pozbawia konsumentów ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa kraju ich stałego pobytu, gdyby miały one zastosowanie w przypadku braku tego wyboru. Przepisy ustawowe dotyczące właściwości sądu pozostają w mocy. Nie narzucamy konsumentom wyłącznego sądu, który ograniczałby ich ustawowe możliwości.
18. Zmiany niniejszych warunków
Dla Twojego zamówienia obowiązuje wersja warunków, która była dostępna w momencie zawarcia umowy. Późniejsze zmiany nie ograniczają praw wynikających z już zawartej umowy.
19. Siła wyższa i odpowiedzialność
Jeśli okoliczności pozostające poza naszą kontrolą uniemożliwią realizację, poinformujemy Cię tak szybko jak to możliwe o konsekwencjach i możliwych rozwiązaniach. Siła wyższa nie stanowi automatycznego wyłączenia Twoich ustawowych praw do dostawy, odstąpienia lub zwrotu płatności. Opóźnienie u dostawcy lub przewoźnika nie zwalnia nas bezwzględnie z naszych obowiązków.
Nasza odpowiedzialność jest oceniana zgodnie z obowiązującym prawem. Niniejsze warunki nie zawierają ogólnego wyłączenia odpowiedzialności za szkody, za które ponosimy odpowiedzialność ustawową. Prawa konsumenta, gwarancja ustawowa oraz odpowiedzialność, której nie można prawnie wyłączyć, pozostają w mocy.
Załącznik: wzór formularza odstąpienia od umowy
Wypełnij ten formularz i odeślij go tylko wtedy, gdy chcesz odstąpić od umowy.
Do: BestPrice4Goods, Oerlesestraat 101, 5021 TT Tilburg, Holandia; e-mail: bestprice4goods@hotmail.com.
Ja/My (*) niniejszym informuję/informujemy (*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów (*):
Opis towarów: ........................................................
Zamówione dnia (*) / odebrane dnia (*): ........................................................
Imię i nazwisko konsumenta(-ów): ........................................................
Adres konsumenta(-ów): ........................................................
Numer zamówienia (opcjonalnie): ........................................................
Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku złożenia w formie papierowej): ........................................................
Data: ........................................................
(*) Niepotrzebne skreślić.