Warunki świadczenia usług
Algemene voorwaarden BestPrice4Goods — versie 14 oktober 2026
1. Bedrijfsgegevens
Deze webshop wordt geëxploiteerd door BestPrice4Goods, een eenmanszaak.
Vestigingsadres: Oerlesestraat 101, 5021 TT Tilburg, Nederland
KvK-nummer: 85199729
Btw-identificatienummer: NL004064058B20
E-mail: bestprice4goods@hotmail.com
Telefoon: +31 6 39857749
2. Toepasselijkheid
Deze voorwaarden gelden voor aankopen van fysieke producten die consumenten rechtstreeks via www.bestprices4goods.nl doen. Een consument is een natuurlijk persoon die niet handelt voor zijn of haar beroeps- of bedrijfsactiviteit. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing. Voor zakelijke of groothandelsbestellingen leggen we eventuele afwijkende afspraken afzonderlijk vast; deze consumentenvoorwaarden sluiten wettelijke zakelijke rechten niet uit.
Voor bestellingen via een ander verkoopplatform, zoals bol, gelden de voorwaarden en procedures die bij die aankoop zijn overeengekomen.
Je kunt deze voorwaarden vóór het bestellen raadplegen en opslaan. Op verzoek sturen we ze kosteloos per e-mail toe. Bij tegenstrijdigheden gaan uitdrukkelijk met jou overeengekomen afspraken voor, voor zover wettelijk toegestaan. Een ongeldige bepaling tast de overige bepalingen niet aan en beperkt je wettelijke rechten niet.
3. Productinformatie en prijzen
Wij beschrijven onze producten, varianten, inhoud en prijzen zo nauwkeurig mogelijk. Alle consumentenprijzen zijn inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden vóór het plaatsen van de bestelling vermeld.
Aanbiedingen en volumekortingen gelden volgens de voorwaarden die bij de aanbieding worden aangegeven. De prijs die bij het afronden van de bestelling wordt overeengekomen, geldt voor jouw aankoop.
Kennelijke vergissingen of fouten, waarvan je redelijkerwijs kunt begrijpen dat ze niet kloppen, binden ons niet. Als wij zo’n fout ontdekken, nemen wij contact met je op.
Een beperkte geldigheidsduur, beschikbaarheid of bijzondere voorwaarde van een aanbieding wordt bij het aanbod vermeld. Een prijswijziging na het sluiten van de overeenkomst verandert de overeengekomen prijs niet.
B4G Stapelvoordeel geldt alleen voor geselecteerde artikelen en voor meerdere exemplaren van hetzelfde artikel. Verschillende artikelen tellen niet bij elkaar op. De aantallen en prijzen per stuk staan op de productpagina; controleer het totaal in de checkout. De laagste stukprijs verwijst naar de laagste prijs binnen de getoonde aantallen. Bij een gedeeltelijke retour passen we niet achteraf een hogere stukprijs toe op de artikelen die je houdt, tenzij daarvoor vóór aankoop een duidelijke en rechtsgeldige afspraak is gemaakt.
4. Bestellen en betalen
Controleer vóór het bestellen het gekozen product, de variant, het aantal en je contact- en bezorggegevens.
De overeenkomst komt tot stand wanneer je de bestelling met betaalverplichting plaatst en wij deze elektronisch bevestigen. Zolang wij de ontvangst niet hebben bevestigd, kun je de overeenkomst ontbinden.
Je kunt betalen met de betaalmethoden die tijdens het afrekenen beschikbaar zijn. De toepasselijke betalingsvoorwaarden worden vóór het afronden van de bestelling getoond.
Je kiest uit de betaalmethoden die bij jouw bestelling worden aangeboden. De voorwaarden van een eventuele betaaldienst gelden voor de betaling, maar nemen onze verplichtingen als verkoper niet weg. Wij verplichten consumenten via deze algemene voorwaarden niet om meer dan 50% van de koopprijs vooruit te betalen. Je kunt vrijwillig voor volledige vooruitbetaling kiezen.
Bewaar de bestelbevestiging. Ontbreekt deze of zie je een fout in je bestelling? Neem contact met ons op. Bij een gerechtvaardigd vermoeden van fraude kunnen we binnen wettelijke grenzen om verificatie vragen. Dit geeft ons geen algemeen recht om een reeds gesloten overeenkomst zonder geldige grond te annuleren.
5. Verzending en levering
Wij bezorgen op de bestemmingen die in onze checkout beschikbaar zijn, waaronder Nederland, België en Duitsland. Wij verkopen uitsluitend online; afhalen in een fysieke winkel is niet beschikbaar.
Voor Nederland geldt: op werkdagen vóór 15.00 uur besteld, dezelfde dag verzonden en doorgaans de volgende werkdag bezorgd. Bestellingen na 15.00 uur of in het weekend verzenden we op de volgende werkdag. Voor België en Duitsland is de verwachte transittijd 1–2 werkdagen na verzending. Een afwijkende levertijd die bij het artikel of vóór het bestellen is vermeld, geldt voor die bestelling. Verwachte bezorgtijden zijn geen onvoorwaardelijke bezorggarantie. Dit doet geen afbreuk aan een uitdrukkelijk overeengekomen uiterste leverdatum of je wettelijke rechten.
Voor Nederland zijn de standaardverzendkosten €6,95 bij een bestelbedrag onder €35 en is verzending gratis vanaf €35. Voor België en Duitsland zijn de standaardverzendkosten €12,95. De beschikbare methode en het definitieve bedrag worden vóór het bestellen in de checkout weergegeven. Lees ook onze pagina Verzenden & bezorgen.
Bij vertraging of wanneer levering niet mogelijk blijkt, informeren wij je zo snel mogelijk. Je wettelijke rechten bij niet-levering of te late levering blijven van toepassing.
Wij dragen het risico van verlies of beschadiging tijdens de verzending totdat jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, de bestelling ontvangt. Kies je zelf een vervoerder die wij niet hebben aangeboden, dan gelden de wettelijke regels voor die situatie.
Wij leveren op het door jou opgegeven adres. Meld onjuiste adresgegevens zo snel mogelijk. Wij onderzoeken een vertraging of vermissing bij de vervoerder; je hoeft dit niet zelfstandig met de vervoerder op te lossen.
Als geen andere termijn is overeengekomen, leveren we uiterlijk binnen 30 dagen. Bij overschrijding van de afgesproken termijn kun je ons in beginsel een redelijke extra termijn geven. Blijft levering daarna uit, dan kun je de overeenkomst ontbinden. Een extra termijn is niet nodig als wij levering weigeren of tijdige levering essentieel is volgens de wettelijke regels. Bij ontbinding wegens niet-levering betalen we de verschuldigde bedragen zonder onnodige vertraging terug.
Als we een bestelling in delen leveren, brengen we voor een door ons gekozen nalevering geen extra verzendkosten in rekening.
6. Annuleren vóór levering
Wil je je bestelling annuleren? Neem zo snel mogelijk contact met ons op via bestprice4goods@hotmail.com.
Als de bestelling nog niet is verzonden, proberen wij verzending te voorkomen. Is deze al onderweg, dan kun je gebruikmaken van je herroepingsrecht voor producten waarvoor dat recht geldt. Je hoeft niet te wachten tot levering om ons te laten weten dat je wilt herroepen.
7. Wettelijke bedenktijd van 14 dagen
Je hebt het recht om je aankoop binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De bedenktijd verstrijkt 14 dagen na de dag waarop jij, of een door jou aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product ontvangt.
Worden meerdere producten uit één bestelling afzonderlijk geleverd, dan begint de bedenktijd na ontvangst van het laatste product. Bestaat een product uit meerdere zendingen of onderdelen, dan begint de bedenktijd na ontvangst van de laatste zending of het laatste onderdeel.
8. Hoe je een aankoop herroept
Informeer ons vóór het verstrijken van de bedenktijd met een duidelijke verklaring dat je de overeenkomst wilt herroepen.
Dit kan per e-mail aan bestprice4goods@hotmail.com of per post aan:
BestPrice4Goods
Oerlesestraat 101
5021 TT Tilburg
Nederland
Je mag het modelformulier onderaan deze voorwaarden gebruiken, maar dat is niet verplicht. Vermeld bij voorkeur je bestelnummer en de producten die je wilt retourneren.
Voor een tijdige herroeping is geen voorafgaande goedkeuring nodig.
9. Terugsturen en retourkosten
Na je herroepingsmelding stuur je de producten zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen terug. Je bent op tijd als je de producten vóór het einde van die termijn verzendt.
Retourneren vanuit Nederland en België is gratis via de door ons aangeboden retourmethode. Neem contact met ons op voor de kosteloze retourmogelijkheid en het juiste retouradres.
Kies je op eigen initiatief een andere retourmethode, neem dan vooraf contact met ons op over de vergoeding van die kosten.
Verpak het product zorgvuldig en stuur meegeleverde onderdelen en accessoires mee. Gebruik waar redelijkerwijs mogelijk de oorspronkelijke verpakking. Het ontbreken van de oorspronkelijke verpakking sluit je herroepingsrecht niet automatisch uit.
Bewaar je verzendbewijs.
10. Het product beoordelen
Tijdens de bedenktijd mag je het product bekijken en beoordelen voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, zoals je dat in een winkel zou mogen doen.
Je bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering die ontstaat door gebruik dat verder gaat dan daarvoor nodig is. Wij kunnen die waardevermindering verrekenen voor zover de wet dat toestaat.
11. Uitzonderingen op het herroepingsrecht
Wij sluiten het herroepingsrecht alleen uit wanneer daarvoor een wettelijke uitzondering geldt en wij je hierover vóór de aankoop duidelijk hebben geïnformeerd.
Dit kan onder meer gelden voor:
Producten die volgens jouw specificaties zijn gemaakt of duidelijk persoonlijk van aard zijn.
Producten die snel bederven of beperkt houdbaar zijn.
Verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om terug te sturen, wanneer de verzegeling na levering is verbroken.
Verzegelde audio- of video-opnamen en computerprogrammatuur waarvan de verzegeling na levering is verbroken.
Niet ieder geopend verzorgingsproduct is automatisch uitgesloten van retourneren. De betreffende wettelijke uitzondering moet daadwerkelijk van toepassing zijn.
Een uitzondering op het herroepingsrecht beperkt je rechten bij een defect, beschadigd of verkeerd geleverd product niet.
12. Terugbetaling na herroeping
Wij betalen de verschuldigde bedragen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van je herroepingsmelding terug.
Wij mogen wachten met terugbetalen totdat wij de producten hebben ontvangen of jij aantoont dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
Bij volledige herroeping vergoeden wij ook de oorspronkelijke kosten van onze standaardbezorging. Extra kosten doordat je voor een duurdere bezorgmethode hebt gekozen, worden niet vergoed.
Bij het terugsturen van slechts een deel van de bestelling vergoeden wij de oorspronkelijke bezorgkosten niet.
Wij betalen terug via hetzelfde betaalmiddel dat je hebt gebruikt, tenzij je uitdrukkelijk instemt met een andere methode. Voor de terugbetaling rekenen wij geen kosten.
13. Verkeerd, beschadigd of defect geleverd
Heb je een verkeerd, beschadigd of defect product ontvangen? Neem contact op met ons en omschrijf het probleem. Vermeld bij voorkeur je bestelnummer. Foto’s kunnen helpen bij het beoordelen van de situatie.
Wij bieden een passende oplossing volgens je wettelijke rechten. Als wij niet correct hebben geleverd, zijn de noodzakelijke kosten van herstel, vervanging en verzending voor onze rekening.
14. Wettelijke garantie
Je hebt recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan wat je er redelijkerwijs van mag verwachten, gelet op onder meer het soort product, de prijs en de informatie die wij hebben verstrekt.
De wettelijke garantie staat los van de bedenktijd van 14 dagen. Het verstrijken van de retourtermijn beëindigt je wettelijke garantierechten niet.
Bij een gebrek kun je, volgens de toepasselijke wettelijke voorwaarden, aanspraak maken op kosteloos herstel of vervanging. Wanneer dat niet mogelijk is of niet naar behoren gebeurt, kun je recht hebben op prijsvermindering of ontbinding van de overeenkomst.
Een eventuele fabrieksgarantie is aanvullend en beperkt je wettelijke rechten niet. Voor wettelijke garantie kun je rechtstreeks bij BestPrice4Goods terecht.
15. Vragen en klachten
Stuur vragen of klachten naar bestprice4goods@hotmail.com of bel +31 6 39857749.
Beschrijf je klacht zo duidelijk mogelijk en vermeld bij voorkeur je bestelnummer. Wij behandelen klachten zorgvuldig en informeren je over de voorgestelde oplossing. Als nader onderzoek nodig is, laten wij weten wat de vervolgstappen zijn.
16. Persoonsgegevens
Wij verwerken persoonsgegevens zoals beschreven in ons privacybeleid. Daar lees je welke gegevens wij gebruiken, waarvoor wij die gebruiken en welke rechten je hebt. Voor bestelling, betaling en verzending kunnen we de noodzakelijke gegevens delen met betrokken dienstverleners, zoals Shopify, betaaldiensten en verzendpartners. Een bestelling of registratie betekent niet automatisch dat je toestemming geeft voor nieuwsbrieven. Je kunt je afmelden via de afmeldlink in marketingmails.
17. Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing.
Deze rechtskeuze ontneemt consumenten niet de bescherming van dwingende consumentenregels van hun gewone verblijfplaats wanneer die zonder deze rechtskeuze van toepassing zouden zijn. Wettelijke regels over de bevoegde rechter blijven gelden. Wij leggen consumenten geen exclusieve rechtbank op die hun wettelijke mogelijkheden beperkt.
18. Wijzigingen van deze voorwaarden
Voor jouw bestelling geldt de versie van de voorwaarden die bij het sluiten van de overeenkomst beschikbaar was. Latere wijzigingen beperken de rechten uit een al gesloten overeenkomst niet.
19. Overmacht en aansprakelijkheid
Als een omstandigheid buiten onze invloed de uitvoering verhindert, informeren we je zo snel mogelijk over de gevolgen en mogelijke oplossingen. Overmacht vormt geen automatische uitsluiting van je wettelijke rechten op levering, ontbinding of terugbetaling. Een vertraging bij een leverancier of vervoerder ontslaat ons niet zonder meer van onze verplichtingen.
Onze aansprakelijkheid wordt beoordeeld volgens het toepasselijke recht. Deze voorwaarden bevatten geen algemene uitsluiting voor schade waarvoor wij wettelijk verantwoordelijk zijn. Consumentenrechten, wettelijke garantie en aansprakelijkheid die niet rechtsgeldig kan worden uitgesloten, blijven behouden.
Bijlage: modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als je de overeenkomst wilt herroepen.
Aan: BestPrice4Goods, Oerlesestraat 101, 5021 TT Tilburg, Nederland; e-mail: bestprice4goods@hotmail.com.
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep/herroepen (*):
Omschrijving goederen: ........................................................
Besteld op (*) / ontvangen op (*): ........................................................
Naam/Namen consument(en): ........................................................
Adres consument(en): ........................................................
Bestelnummer (optioneel): ........................................................
Handtekening consument(en) (alleen bij indiening op papier): ........................................................
Datum: ........................................................
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.