Terugbetalingsbeleid

Retour- en terugbetalingsbeleid

Bedenktijd

Je kunt je aankoop binnen 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden herroepen. Bij afzonderlijke leveringen uit één bestelling telt de ontvangst van het laatste product.

Mail je verklaring naar bestprice4goods@hotmail.com. Je mag ons herroepingsformulier gebruiken, maar dat is niet verplicht. Voorafgaande goedkeuring is niet nodig.

Terugsturen

Na je herroepingsmelding heb je 14 dagen om de producten terug te sturen. Retourneren vanuit Nederland en België is gratis via onze aangeboden retourmethode. Neem contact op voor het retourlabel en de instructies.

Retouradres:
BestPrice4Goods
Oerlesestraat 101
5021 TT Tilburg
Nederland

Verpak het artikel zorgvuldig, bij voorkeur in de oorspronkelijke verpakking, met de meegeleverde accessoires. Bewaar je verzendbewijs.

Beoordelen en uitzonderingen

Je mag het product beoordelen zoals in een winkel. Gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking vast te stellen, kan leiden tot waardevermindering.

Afgeprijsde artikelen vallen ook onder het herroepingsrecht. Uitzonderingen gelden uitsluitend waar wettelijk toegestaan en vooraf vermeld, bijvoorbeeld voor maatwerk en snel bederfelijke producten.

Voor verzegelde producten die om gezondheids- of hygiënische redenen niet geschikt zijn om terug te sturen, kan het herroepingsrecht vervallen wanneer de verzegeling na levering is verbroken. Niet ieder geopend verzorgingsproduct is automatisch uitgesloten.

Deze uitzonderingen beperken je rechten bij een defect of verkeerd geleverd product niet.

Schade of verkeerde levering

Ontvang je een beschadigd, defect of verkeerd artikel? Neem contact op met BestPrice4Goods. Vermeld bij voorkeur je bestelnummer en voeg, indien mogelijk, foto’s toe.

Wij zoeken een passende oplossing volgens je wettelijke rechten. Bij een foutieve of gebrekkige levering zijn de noodzakelijke retourkosten voor onze rekening. De bedenktijd beperkt je garantierechten niet.

Terugbetaling

Wij betalen zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen na je herroepingsmelding terug via hetzelfde betaalmiddel, tenzij je uitdrukkelijk instemt met een andere methode. Voor de terugbetaling rekenen wij geen kosten.

Wij mogen wachten totdat wij de producten hebben ontvangen of jij aantoont dat je ze hebt teruggestuurd, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.

Bij volledige herroeping vergoeden wij ook de oorspronkelijke standaard heenzendkosten. Extra kosten voor een duurdere bezorgoptie worden niet vergoed. Bij een gedeeltelijke retour vergoeden wij de oorspronkelijke heenzendkosten niet.